Assinale o serviço/espaço que mais utiliza:
Periodicidade com que utiliza estes serviços:
Assinale das seguintes fontes de informação as duas que consulta com mais frequência:
* Preenchimento Obrigatório
1. Modo de prestação do serviço (nível de competência dos técnicos)
Muito insatisfeito Muito satisfeito
2. Tempo de espera no atendimento
Muito insatisfeito Muito satisfeito
3. Cortesia e igualdade no atendimento
Muito insatisfeito Muito satisfeito
4. Jornais e revistas disponibilizados
Muito insatisfeito Muito satisfeito
5. Qualidade da coleção disponível
Muito insatisfeito Muito satisfeito
6. Empréstimo domiciliário
Muito insatisfeito Muito satisfeito
7. Horários de funcionamento
Muito insatisfeito Muito satisfeito
8. Serviços disponíveis online
Muito insatisfeito Muito satisfeito
9. Informação disponível no website
Muito insatisfeito Muito satisfeito
10. Contacto por via eletrónica
Muito insatisfeito Muito satisfeito
11. Infraestruturas e equipamentos
Muito insatisfeito Muito satisfeito
12. Limpeza do edifício
Muito insatisfeito Muito satisfeito
13. Oferta cultural disponibilizada - público adulto
Muito insatisfeito Muito satisfeito
14. Oferta cultural disponibilizada - público infantil
Muito insatisfeito Muito satisfeito
15. Divulgação de atividades
Muito insatisfeito Muito satisfeito
16. Satisfação global com o desempenho da organização
Muito insatisfeito Muito satisfeito
17. Observações e propostas
Possui cartão de leitor:
Sexo:
Idade:
Habilitações:
Código de segurança